VALEURS

Votre SATISFACTION, c’est notre REACTIVITE.
Parce que toute prestation de nettoyage peut posséder un caractère exceptionnel, nous intervenons sous 24h !

SATISFAIRE

nos clients par la rigueur, la maîtrise et la qualité de nos prestations à un prix compétitif, la discrétion et la confidentialité de nos salariés.

AMÉLIORER

les performances et la sécurité chez nos clients, la sécurité de notre personnel et des biens, la protection de l’environnement.

PRÉVENIR

par des contrôles qualité réguliers et un encadrement responsable et qualifié.

IMPLIQUER

l’ensemble du personnel dans des actions de formation, d’information et de participation à l’amélioration de la qualité, de l’environnement et de la sécurité.

Notre charte qualité

  • Assurer aux clients des services adaptés à leurs besoins
  • Respecter les termes du contrat convenu avec nos clients
  • Conseiller, apporter une expertise à nos clients
  • Faire en sorte que nos interventions soient orientées résultats
  • Exiger de tous : le respect permanent des consignes de sécurité
  • Optimiser les compétences, le recrutement de nos collaborateurs par des formations permanentes adaptées
  • Garantir la confidentialité des informations portées à notre connaissance

Notre vision dans la pratique

  • Visite technique de vos locaux
  • L’ouverture de site par personne formée (organisation, techniques, sécurité, qualité…)
  • Réactivité et réponse aux urgences suivant détails et possibilités
  • Le suivi par un seul interlocuteur

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